卒業生の活躍

【卒業生紹介】TikTok技術ソリューション・マネージャー|ディヴィア・ジョーシ(インド)

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ディヴィアを一言で表すなら、「先を見据えて、大きく」でしょう。2015年に、当時は未知で未開拓だった暗号通貨という最先端のトピックに関する論文を発表して、EUビジネススクール(以下、EU)の教授たちを感心させて以来、ディヴィアはアドテクとデジタルマーケティングの最新トレンドを探求し、世界最大のスタートアップとビデオエンターテインメントテク企業の一つで重要なポジションを獲得しています。

彼女はスキルの幅を広げることに関して、絶え間ない努力を続けています。自分のスキルセットを広げるためなら、キャリアの視野を広げ、グローバルなプロフィールを充実させる機会を決して拒まない、冒険心あふれた性格の持ち主です。

TikTokのグローバルビジネスソリューションで働くようになった背景と経緯について教えてください。

2010年、私はインドからイギリスに渡り、ノッティンガム大学で経営学の学士号を取得しました。卒業後、友人や家族からはギャップイヤーをとるか、就職してから進学することを勧められましたが、私は勉強を続け、長い目で見て自分のキャリアがどうあるべきかを探りたかったのです。EUの国際ビジネスMBAは、私の教育とキャリアの展望に幅広い国際的な側面を結びつける上で、まさに絶好の機会だったのです。

モントルーに2年間滞在した後、モンテネグロに数カ月間移り、バルカン地域のマーケティングリーダーとして政府と連携して仕事をしました。そこからヨルダンのアンマンに向かい、ITとエネルギー業界を中心に事業を展開する父の手伝いをしました。

1年ほど父のもとで働いた後、いくつかのプロジェクトを引き受け、いくつかのミーティングをこなし、米国を旅して探索するためにニューヨークへ渡りました。当初、ニューヨークに滞在する予定はなかったのですが、なぜか居心地がよかったのです。

この頃、私はすでに経営学の学位と国際ビジネスのMBAを取得し、マーケティングとファイナンスの業務経験もありました。しかし、キャリアとしてデジタルマーケティングに惹かれるようになったのです。

ある日、私はニューヨーク大学(NYU)に入り、どんなコースがあるのか探しました。幸運なことに、私は適切なコースを偶然見つけ、NYUで2つ目の修士課程に入学することができました。こうして私は、ウェブ解析を中心とした統合マーケティングの2つ目の修士号を取得し、在学中にいくつかのインターンシップを経験しました。

2017年、ビジネスインサイダーの出版部門でインターンし、Business Insider Intelligenceのために国際的なFintech、Drone tech、Cryptoに焦点を当てたコンテンツを作成しました。

ビジネスインサイダーでのインターンを終えた後、NYUのOffice of Global ProgramsのSocial Media Assistantとして入社し、14のグローバルキャンパスのソーシャルメディアコンテンツの作成とキュレーターとして働きました。私の国際的な経歴とグローバルな焦点を考えると、これらの職務は、私がキャリアを築きたい業界の味を知るための完璧なルートでした。

2018年にNYUを卒業した後、私は世界最大のメディア・エージェンシーの1つであるGroupM(WPPグループ)からプログラマティック職のオファーを受けました。プログラマティック・マーケティングは学校では教えてくれませんし、これまで読み聞きしたことのある新しい別の分野です。さらに磨きをかけて新しいスキルを身につけるために挑戦することにしました。

プログラムに関する特別な経験はありませんでしたが、採用担当者は私の学歴と職歴から、私の資質を高く評価してくれました。数十億ドルのポートフォリオを持つクライアントの対応に加え、プログラマティック広告のA to Zを学ぶという、急勾配の学習曲線でした。

1年後、彼らは私をシニア・プログラマティック・アソシエイトに昇進させることを提案しましたが、同じ頃、私はニューズ・コーポレーションで別の機会に恵まれ、社内プログラマティック・ハブ、News IQの構築と発展のために私を採用することを提案されました。

ニューズ・コーポレーションに入社したことで、私のキャリアの方向性は大きく前進しました。私は60社以上のクライアントと仕事をし、常時200以上のライブ・プログラマティック・キャンペーンを実行していました。ニューズ・コーポレーションに在職中は、プログラマティックトレーダー、アカウントマネージャー、広告運用のスペシャリストを兼任していました。

GroupMとニューズ・コーポレーションにいたときは、素晴らしい学習曲線で、かけがえのないスキルを身につけることができました。しかし、3年間クライアントサイドにいると、自分のキャリアに少し停滞感を感じるようになり、模索を始めたところ、TikTokでのチャンスに巡り会いました。TikTokに入社する人は、MetaやGoogle、Snapchat出身者が多いのですが、私はソーシャルメディア企業でのプラットフォームサイドの経験がなかったんです。

異なる職歴にもかかわらず、私はTikTokの数人に連絡を取って会いました。私のアプローチは、決して役割を探しているわけではなく、機会や役割について知りたい、そして彼らの日常や経験をよりよく理解するために助けてもらえないか、というものでした。

しばらく現社員とネットワークを作り、古い同僚から紹介を受けた後、TikTokからオファーを受けたのは、これ以上ないほど幸せなことでした。このような仕事をすることになるとは思ってもみなかったので、大変なこともありますが、日々学び、成長していますし、自分が作っているネットワークは貴重です。

テクニカル・ソリューション・マネージャー(TSM)の役割について教えてください。

TSMは、アルファ/ベータ版の製品エキスパートであり、技術的なレンズから製品チームと営業チームの間のコミュニケーションを促進するコンサルタントだと考えてください。

私は製品のエキスパートとして、チームと一緒に製品のアクティベーションを行い、製品戦略についてクライアントにコンサルティングを行い、XFN(クロスファンクショナル)パートナーとクライアントとの橋渡しをします。技術的に高度なポジションですが、営業とプロダクトのバランスがとれていますね。複数のバーティカル(FinTech、DTC、Apps & Gaming)にまたがり、様々な側面(製品パイプライン、クライアント戦略、テスト戦略、製品の活性化)でコンサルタントとして活動しています。

TikTokは、他のソーシャルメディア・プラットフォームとどのように差別化していますか?

TikTokを競合他社と差別化する第一のポイントは、分割されていない重複のないオーディエンスだと考えています。TikTokを利用している人は、必ずしもInstagramやSnapchatを利用しているわけではないので、ユニークなオーディエンス層を持っているのです。

出版社やメディアエージェンシー、ソーシャルメディア出身者など、広告の本質を理解している人たちが集まっています。その背後にあるテクノロジーはユニークで、彼らのコミュニティに対するリーチと影響力は他に類を見ません。特に、コミュニティを重視し、コミュニティファーストのアプローチをとっていることがその理由です TikTokは、他のプラットフォームにはない「Raw and Real」UGC(ユーザー生成コンテンツ)を生み出し、この業界をリードするパイオニアとなりました。

なぜ企業はTikTokでの広告を選ぶのでしょうか?

TikTokは比較的新しいプラットフォームです。大きなライバルはいますが、TikTokはコミュニティという独自性を作り出しています。私自身、例えばハックやレシピはすべてYouTubeで検索していましたが、今では無意識のうちにほぼすべてのことをTikTokに切り替えています。ユニークなクリエイター、「指先の世界観」、スクロールしてどんな情報でも手に入れられる手軽さ、TikTokが生み出した直感的な到達点と「使いやすさ」は、他に類を見ないものだと思います。

TikTokの未来はどうなるのでしょうか?

TikTokはロケット船で、その一員であることを嬉しく思います!ここでは物事が指数関数的に動き、変化するので、空はもう本当に限界ではありません。入社する前、私はTikTokについて、ジェネレーションズ世代のためのプラットフォームの一つに過ぎないという思い込みがありましたが、明らかなマインドシフトが起きています。

TikTokの成長規模は、多くの人の頭を回転させ、新しいユニークなレンズからエンターテイメントを見るようになるはずです。TikTokが創り出すものはとてもユニークで、文字通り誰もやっていないのです。他のプラットフォームはトレンドを追ったり、TikTokに「インスパイアされた」製品を採用したりしているので、すでに先を行っているのです。未来は無限であり、これはほんの始まりに過ぎないのです。

EUビジネススクール(EU)は、あなたのキャリアパスにおいてどのように役立ちましたか?

勉強と経験が、今の私を形作っています。学位や学校だけでなく、あらゆるものが一緒になったものが重要なのです。EUは、他のどこからも得られないようなプラットフォームを私に与えてくれました。そこで出会った学生たちは私の親友であり、教授陣のインタビューだけでも、私にはもう一回必要だと思います。彼らは、私が今までに出会った中で最も素晴らしく、尊敬に値する人たちです。私のキャリアと成長に深く関わり、いつもそばにいてくれました。まさにスイスの家族のような存在です。

新しい会社の面接では、必ずEUのことが話題になり、スイスでの経験について聞かれます。私はこれまで6カ国に住んだことがありますが、最もユニークな経験は間違いなくスイスでの経験です!私はそこで自分自身と自分の能力、そして本当の強みを探求しました。

私はスイスで、自分自身と自分の能力、そして本当の強みを探りました。私がこのようなユニークな分野の会社でキャリアを積むことができたのは、私が話したり面接を受けたりした人たちが、私の学歴や仕事に対する考え方がいかにグローバルなものであるかを理解してくれたからです。EUのプログラムは、私が次の大きなステップに進むための準備と、グローバルで健全な展望を与えてくれました。

なぜMaster of Science(理学修士)の前にMBAを取得したのかといつも聞かれます。普通は学位を取る順序はその逆です。

MBAプログラムは、グローバルビジネスの経営と仕事のさまざまな側面について、しっかりとした足場を築き、全体的に深く理解するのに役立ち、一方、MScの学位は、ニッチな分野の専門性を身につけるのに役立ったように思います。 もしEUで培った深い基盤がなかったら、今の私はないでしょうね。

TikTokのような大きなソーシャル・プラットフォームやエンターテインメント・プラットフォームで働きたい学生たちにアドバイスをお願いします。

決して、その条件に完全に当てはまろうとしないことです。仕事内容に縛られたり、仕事の要件から自分の能力を判断したりしないでください。ほとんどの場合、あなたはそれらを完全に満たすことはできません。真の好奇心、仕事と学習に対する熱意と意欲、そして業界で成長し積極的に貢献したいというハングリー精神を示せば、どんな会社でも就職できるはずです

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一緒に働き、生活し、学んでいる人たちと常につながっていましょう。ネットワークを作り、それを基盤にする。あなたのネットワークは、まさにあなたの純資産です。恩返しは、同じように、いや、それ以上に重要です。あなたの時間と経験は、他の誰かにとって何百万もの価値になるかもしれないのです。

自分の経験を共有し、いつでもどこでも他の人を助けましょう。あなたもいつかは相手の立場に立ったことがあるはずです。ネットワークを広げ、貢献し、共有し、共に成長しましょう。

参考:EU Alumna, Divya Joshi, on TikTok and Leveraging an International Background

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